大航海日誌--在上海漂著的愛大

 

(看完文章就能了解這張圖在意義了…哈!哈!)

 

有效溝通--詞彙的力量

說到『責任』這兩個字，你直覺想到了什麼?

第一時間內在浮現的感覺，是正面多一點還是負面多一點呢?

 

有人問過我：「老師，我也希望我能讓自己愈來愈好，

變的更有熱情，做事情更積極一點，我該從哪裏開始改變?」

也有主管問過我：

「老師，我發現底下的Member或員工很多都是死腦袋，

無法溝通，該如何幫助他們進步?」

 

通常遇到這樣的問題，我給的答案都是類似的，

最簡單的改變從肢體動作跟語言慣性開始。

今天就來跟大家分享一下詞彙的力量。

語言慣性反應出思考慣性，而思考慣性決定了做事品質與結果。

換句話說：思想創造語言，語言決定結果。

 

同樣的狀況，不同的人會用不同的詞彙去形容。

老闆真的有夠機車；老闆對做事的標準真的很高。

顧客的要求真的很多；顧客很重視我們所提供的商品與服務。

今天真是累死人了；現在的我需要好好的休息一下。

最近的事情真是多到爆炸；最近可以學的東西真的很多。

思考一下平常的自己，說的話比較像前面，還是後面呢?

 

許多人都喜歡抱怨，當然有時我自己也會這麼做，

但我們其實都知道，抱怨完事情還是沒有改變，

甚至有可能愈想愈氣人，愈罵自己愈不爽，

將不好的情緒傳遞出去，只會讓人感覺到你有情緒，

更實在的事情是，對事情往往不會有幫助，

甚至有時還會有負面影響。

 

人們透過你的語言來了解你的思維邏輯，

負面的情緒，負面的語言呈現，只會讓人感覺到自己的負面，

加速了在生活中實現這些我們不想要的結果。

開始落入了無間地獄。

讓自己生活慢慢導往正途的開始，就從改變詞彙開始，

 

回到一開始說的，說到『責任』這兩個字，你直覺想到了什麼?

你覺得自己是個負責任的人嗎?你希望自己是個負責任的人嗎?

 

老實話，我希望自己是個不負責任的人。

更確實的說法，我希望自己不需要去負任何責任。

怎麼說呢?因為說到『責任』這兩個字，

我想到的是：所謂責任就是，這是我應該做的事。

換句話說，就是雖然沒那麼想，但不得不做的事情。

一定有人會說，怎麼可能?就算真的可能，也不可以這樣子呀?

我才覺得，怎麼不可能?為什麼要勉強自己去做沒有熱情的事情呢?

沒熱情，不想做，就不要做不行嗎?

 

舉例而言，

有人會說出了社會，應盡的責任就是該賺錢養家，

如果可以誰不想當個包租公包租婆，或是富二代，

每天輕輕鬆鬆的，又有大把的鈔票可以花?

是的，我同意每個人都想當包租公包租婆或是富二代，

但事實就是，你不是，我不是，很多人都不是。

既然不是，那一定要賺錢嗎?

誰說的，你也可以不要賺錢啊!會怎麼樣嗎?

「沒錢我就不能吃好料的，穿好看的，買新包包或新鞋子啦。」

『那就不要買呀』

「可是我想買呀!」

『想買，那就賺錢呀。這麼說起來你不是應該要賺錢，

而是因為你想讓自己過更好的生活，所以你想要去賺錢，不是嗎?』

 

再舉個例子：

曾經有朋友跟我說，你現在還沒有小孩子，

等到有一天你有小孩子，

你就會發現那個責任跟壓力很多是你現在想不到的。

小朋友要上幼稚園、小朋友要買玩具、小朋友學才藝…

什麼都要錢，現在必需要為將來打算，不努力點以後一定會後悔。

我當然同意要為了自己將來打算，

我當然也同意一定要努力，但如果剛剛的溝通方式是那樣，

聽到的不都是壓力、責任、沉重、沒錢嗎?

責任聽起來就像是我應該要去完成的事情。

拜託，我們都說別把別人的付出當作應該的，

為什麼要把自己對生活的努力當做應該的呢?

我們該讓自己活的很認真，活動很努力，活動很熱情，

活的很積極。是因為我們想讓自己的生活更好，

是為了更美好事物而奮鬥，這是一個很熱血的奮鬥過程，

如果被解釋為，這一切都是為了責任，

這一切不就是身為一個男人或女人應該做的事情。

有沒有發現，人生開始變的很無趣了。

現實生活中的確難免有許多的無奈，有多的困難與挑戰。

就是因為如此，我們自己不更應該讓自己正向的去看待一切嗎?

我們惟一而且最該負的責任，不就是讓自己活的開心，活的快樂嗎?

 

記住，思想創造語言，語言造成結果。

讓自己的人生愈來愈好很簡單，從最簡單的調整語言模式開始，

你就會發現，生活可能充滿熱情，生活的一切努力，

都是為了讓自己的更快樂、更享受、更美好。

美好的生活正在依我想要的方式展開。

共勉之!!

那天跟一個學生聊天，他說要辦活動要跑公文，

以往我所認識的人當中，多數都是不太喜歡這個流程的，

我想大家都知道，

許多機構單位對於活動的審核是非常重視的。(對，詞彙很重要)

所以這個流程往往要跑很久。

但他竟然跟我說，

他們團隊的伙伴都稱跑公文這個過程叫做「跑RPG」。

哈，認真一想，還真的很像RPG遊戲一樣，

幫助李小俠將木盒送給鄰村的王大媽，

再將著王大媽的絲巾拿給城鎮中的員外，

再幫員外到郊外採集製藥必需的雪山果，

將雪山果拿給隱居山中的神醫製成萬靈丹，

回到丞相府解救了中毒的丞相。

恭喜你完成任務，得到經驗值2000點，等級提升為35。

有沒有突然覺得跑公文好像變有趣的。

 

 

                                                 By Eric