大航海日誌--在上海漂著的愛大

(偶然發現多年前講課的照片，少說有5-6年前了吧!哈，

那時候看起來真是年輕有為啊~~

真令人感傷，感傷的點是，

這件西裝我現在已經穿不下了…哈)

溝通最大的問題就是要別人跟你一樣

今天有個學生問我，

最近他在跟身邊的一些朋友溝通，

對方的態度常常一副就是「我是對的，你錯了，我要糾正你」，

然後會疾言厲色的用一種不舒服的方式在講道理。

這樣的溝通方式常讓他覺得不舒服，

他問我該怎麼辦?

我想，我們的身邊也常出現這樣的人吧。

再說句更坦白的，其實，

有可能別人也是這樣看我們，不是嗎?

人與人在溝通的時候，我們往往都覺得自己是對的，

而無法接受對方的想法和自己不一樣，不是嗎?

更有趣的事情是，我們常常覺得對方想法怪怪的，

甚至覺得對方都不聽自己說話或對方有情緒，

殊不知，其實對方跟自己可能有一樣的感受與想法。

跟大家分享一個我自己的親身經驗好了，

我有一個好朋友，跟我是完全不同特質的人，

不僅不同，還完全相反，

以True Colors而言，我是橘藍、他是金綠。

以DISC而言，我是IS、他是CD。

徧徧過去我們在公事上常常會有需要合作的地方，

常常的溝通不良，

每次在我們意見不同，彼此都僵持不下的時候，

我都會提醒自己，

溝通最大的問題就是要別人跟你一樣。

所以當我發現彼此意見不同、想法不同，

經過溝通後，誰也沒有改變彼此的想法，

我就會覺得，那也好，反正很多事情也沒有一定要達成共識，

我能接受並尊重你的想法跟我是不同的。

因此我會開始不說話，就聽他說，

了解他為什麼會有這樣的想法，

聽完之後也許我的想法也沒有改變，

但我也不會再多說些什麼，我只會說，

「嗯!我了解你的想法，

我也尊重你的想法，我的想法雖然跟你不同，

那也很好，每個人看事情的角度本來就不一樣，

這個世界才會如此多元。」

有時話題會就此打住，當然那就相安無事，

但有時對方會繼續想要跟我溝通，

希望能說服我改變我的想法，

到最後我也會變的不開心。

我會說：「彼此的想法不一樣不代表什麼啊，

為什麼就一定要一樣才可以呢?

我說的你不聽，你說的我也覺得沒道理，

那我們就了解彼此想的不同，並尊重彼此不就好了。」

通常到這邊，我已經開始有點生氣了，覺得眼前這個人不可理論，

連最基本的尊重彼此的差異都做不到。

But~But~

套一句刀大最常說的，

人生最無常的就是這個「But~」

有一天我突然懂了，

其實如果我認為他也應該要尊重我，那我跟他還是沒什麼兩樣。

狗才會跟狗互咬，小朋友才會跟小朋友計較，

所以會跟你爭執吵架的，都是跟你在同一個水平裏的人，

當我自以為格局比對方高，

當我自以為尊重彼此差異不想爭辨的時候。

我尊重了對方想法跟立場可以跟我不同，

但我卻忘了尊重更深層的東西了。

我可以認同人的想法本來就不同，

我當然也要認同，也許對他而言，別人的想法就應該跟他一樣，

我給他我認為的尊重，他不一定要給我同樣的尊重，

這才是對人的尊重不是嗎?

我想通了這點後，

當對方還是持續不斷的要逼我想法跟他一樣，

我不會再生氣了，我只會笑笑的說：

「我了解你的想法，同時我有些想法真的跟你不盡相同，

不如我們都整理一下，改天再聊這個部分你覺得如何?」

如果對方還是一直說，

那也很好，我就會一直聽，

然後一直問，讓他一直說。

等他說完後，我也不再回話了。^_^。

這是最後的大絕招。

總之，學會尊重與溝通真的很重要哦…

下次快跟對方吵起來時記得提醒自己，

只有狗才會咬狗哦…

(這句話記得千萬不要說出口!不然你真的會被咬!共勉之!)

                                        By Eric